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关于数据丢失问题及退款说明

发布人:小久 发布时间:2024-06-21 21:11 阅读量:499

一、关于磁盘数据丢失的说明:

1、本公司物理机均为单硬盘,无RAID备份保证,请用户自行定期备份重要数据,因单盘无法保证100%的数据安全,如遇到硬盘故障可联系客服更换新硬盘。

2、本公司国内云主机均采用三星固态 RAID10 企业级硬盘,海外使用U2固态,无RAID,无法提供100%的数据安全保证,请定期自行备份数据,如遇宿主机硬盘出现问题,可联系客服重建并补偿7天时间,或按天退款

二、关于产品退款及预存款的说明:

1、预存款均不支持提现,请理性充值;

2、本公司所有代理商,凡给客户开通的服务器,均提供24小时内免费退款回余额服务,不限次数;

3、非代理商退款,支持24小时内退回余额,不扣除余额,每位用户仅限一次;

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